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Allgemeine Geschäftsbedingungen von SH Vertriebsservice Sebastian Heckelmann
  
Für die Geschäftsbeziehung zwischen der Firma SH Vertriebsservice Sebastian Heckelmann und dem Kunden gelten bei Bestellungen ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Sie können diese AGB jederzeit unter http://www.traumschlaf24.de/agb.htm aufrufen und ausdrucken.
1. Zustandekommen eines Vertrages (Verwendete Vertragssprache ist Deutsch):
Sie können bei uns per Email, Fax oder Telefon bestellen. Wir schicken Ihnen unverzüglich nach Erhalt Ihrer Bestellung eine Auftragsbestätigung per E-Mail zu, in welcher wir Ihre Bestellung bestätigen und nochmals unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten sind, die Sie über die Funktion "Drucken" ausdrucken können.
2. Widerrufsrecht für Verbraucher:
Das nachstehende Widerrufsrecht gilt ausschließlich für Verbraucher, also für natürliche Personen, die die Ware nicht zum Zwecke der Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit bestellen.

Das nachstehende Widerrufsrecht besteht nicht in folgenden Fällen:

- Bei Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund der Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind;

- bei der Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind;

- bei der Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten.


Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
SH Vertriebsservice Sebastian Heckelmann
Geschäftsinhaber: Sebastian Heckelmann
Georg-Engel-Str. 9
97076 Würzburg
Email: info@traumschlaf24.de
Fax 0931/35968752


Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang. 

Ende der Widerrufsbelehrung.
3. Für den Fall der Ausübung des Widerrufsrechts mit dem Hinblick auf die regelmäßigen Kosten der Rücksendung wird folgendes vereinbart:
Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40,00 € nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder vertraglich vereinbarte Teillast erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
4. Lieferzeit, Umfang der Lieferpflicht:
Sofern keine bestimmte Lieferfrist verbindlich vereinbart ist, erfolgt unsere Lieferung und Leistung wie in der Artikelbeschreibung angegeben. An bestimmte Liefertermine sind wir nur dann gebunden, wenn wir sie ausdrücklich mit dem Zusatz „bis spätestens“ oder „fix“ anerkannt und bestätigt haben.
Die Bilder die zur Beschreibung unserer Ware verwendet werden, sind Beispielfotos. Diese stellen nicht in jedem Fall den Artikel naturgetreu dar, sondern dienen der Veranschaulichung. Je nach verwendetem Bildschirm, können insbesondere Farben und Größen unterschiedlich dargestellt werden. Maßgeblich ist die Beschreibung des jeweiligen Artikels.
5. Gewährleistung
Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.
5.1 Für unsere Matratzen, Matratzenauflagen, Kopfkissen und Lattenrahmen gewähren wir darüber hinaus eine umfassende Garantieleistung, die nachfolgend erläutert wird. Die gesetzlichen Mängelansprüche unserer Kunden bleiben hiervon selbstverständlich unberührt.
5.2 Auf die Matratzen, Matratzenauflagen, Kopfkissen und Lattenrahmen gewähren wir eine Garantie mit folgendem Inhalt:
Wir gewähren eine Garantiezeit von 5 oder 10 Jahren für unsere Matratzen, Matratzenauflagen, Kopfkissen und Lattenrahmen (gemäß der jeweiligen Artikelbeschreibung) ab Übergabe der Waren an die vom Käufer benannte Lieferanschrift. 
Mit der Garantieleistung wird die laufende gesamte Garantiezeit seit dem Kauf nicht unterbrochen bzw. verlängert.
5.3 Die Garantie erstreckt sich auf die Materialverarbeitung der Matratzen, Matratzenauflagen, Kopfkissen und Lattenrahmen. Dies gilt nur wenn die Matratzen, Matratzenauflagen, Kopfkissen und Lattenrahmen ausschließlich zum privaten Gebrauch bestimmungsgemäß genutzt werden. Bei einer Nutzung zu gewerblichen Zwecken (z. B. Hotels) sowie einer nicht bestimmungsgemäßen Nutzung (z. B. im Freien) ist die erweiterte Garantie nur mit individueller Vereinbarung möglich. Nicht unter den Garantieanspruch fallen: Normale Abnutzung, Folgen unsachgemäßer Benutzung, Verschmutzungen, Flecken, Schimmel, abgerissene Trageschlaufen und Folgeschäden.
5.4 Tritt innerhalb der Garantiezeit eine Einschränkung der Materialverarbeitung ein, so bessern wir nach unserer Wahl nach. Im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistungsfristen und Ansprüche können Sie jedoch selbstverständlich unbeschadet die Ihnen zustehenden Rechte selbst bestimmen.
5.5 Der Garantieanspruch ist uns gegenüber in Textform schriftlich (Fax, Email) geltend zu machen und zu richten an:
SH Vertriebsservice Sebastian Heckelmann (Garantiegeber)
Geschäftsinhaber:  Sebastian Heckelmann
Georg-Engel-Str. 9
D-97076 Würzburg
Fax: 0931/35968752
E-Mail: info@traumschlaf24.de
Den Zeitpunkt des Garantiebeginns weisen Sie bitte durch einen Kaufbeleg nach (Rechnung, Frachtbrief, oder Lieferschein). Bewahren Sie diese Unterlagen bitte sorgfältig auf.
5.6 Durch diese Garantie werden die gesetzlichen Rechte des Käufers, insbesondere die Gewährleistungsrechte gemäß § 437 BGB, nicht eingeschränkt. Diese stehen dem Käufer in jedem Fall zu, unabhängig davon, ob ein Garantiefall vorliegt oder die Garantie in Anspruch genommen wird. 
6. Preise, Gefahrtragung und Versandkosten:
Unsere Preise sind inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer und aller Transportkosten. Die von uns versendeten Artikel sind transportversichert.
7. Preise und Zahlungsbedingungen
Unsere Rechnungen sind zahlbar ohne jeden Abzug gegen Anzahlung/Restzahlung oder Vorauskasse (Überweisung, Paypal).
8. Eigentumsvorbehalt
Die Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unserer sämtlicher Forderungen unser Eigentum.

9. Datenschutz
Sämtliche vom Kunden erhobenen persönlichen Daten werden von uns vertraulich behandelt und nur im Rahmen der Abwicklung der Verträge erhoben. Dabei werden die gesetzlichen Vorgaben (Telemediengesetz + Bundesdatenschutzgesetz) beachtet.
Wir nutzen keine Daten des Kunden für Zwecke der Werbung, Markt- oder Meinungsforschung. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte der detaillierten Datenschutzerklärung auf unserer Webseite unter "Datenschutz".
10. Schlussbestimmung
Auf Verträge zwischen uns und dem Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung.
Der Vertrag bleibt auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Punkte in seinen übrigen Teilen verbindlich.
 
Ende der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.